8月23日—24日首屆“最美中國高速公路服務窗口”交流活動(下稱“活動”)在江蘇省鎮江市舉行,活動現場隨機邀請觀摩嘉賓和出席的專家組成評委團,根據活動前期的推薦資料、微信投票和專家初審意見,對21家入圍單位的現場展示進行了綜合評分。云南省交通投資建設集團有限公司潞江壩服務區作為唯一一家服務區單位入選,并被中國交通企業管理協會客運旅游工作委員會評為首屆“最美中國高速公路服務窗口”,為公司“最美服務窗口”再添國家級榮譽。
活動中,云南交投集團經營開發有限公司服務區經營管理分公司副總經理蘇亮,緊緊圍繞潞江壩服務區與景區的全面結合、效益和服務質量的共同提升等方面,通過PPT介紹、演講、服務情景模擬等展示手法,全面介紹了潞江壩服務區,并就服務區進一步優化服務流程、創新服務模式、提升服務品質等方面進行了深入的交流。
潞江壩服務區自2011年6月1日建成以來,按照云南省省委省政府對服務區“車加油、人休閑、路添彩、樹形象”的功能定位,狠抓基礎業務,積極參與社會服務,依托“一部手機游云南”建設工作,以“12345”旅游品質服務提升工作思路實施“服務區+旅游”的服務區經營模式,全力打造“服務最優、管理最優、業績最優、素質最優”的“四優”團隊和最美服務窗口,以城市東大門的姿態,擦亮了高速公路最美服務窗口的亮麗名片。